El poder de la conexión: la sonrisa

“Nunca podremos saber todo el bien que una simple sonrisa puede causar” Madre Teresa

El libro de Gina Barnett “ Play the part: master body signals to connect and communicate for business success” empieza por hablarnos de la sonrisa, ¿vaya tontería no?

Pues no, el impacto de la sonrisa no solamente está en lo que nos provoca interiormente, sonreír es contagioso, si tú sonríes, sonríe el otro y a través de ello estás impactándole no solamente a nivel físico sino a nivel mental.

De las muchas ventajas de la sonrisa y la risa nos habla Rosa Casafont en el libro “Viaje a tu cerebro”, al sonreír o reír de forma franca, sentimos y reflejamos bienestar. Neurobiológicamente sabemos hoy en día que determinados indicadores y parámetros relacionados con el estrés disminuyen al reírnos, que mejora nuestra respuesta inmunitaria, que fomentamos nuestra creatividad, y otros muchos efectos colaterales (1)

De un artículo del New York Times de enero 2011 (2) sobre la sonrisa he sacado esta afirmación “En un reciente número del journal Behavioral and Brain Sciences, se afirma que la sonrisa no es solamente la expresión de un sentimiento interior. La sonrisa es de hecho es solamente la parte más visible de la íntima fusión entre dos mentes” y esta afirmación me ha gustado, porqué cuando sonrío a alguien y me devuelve la sonrisa, yo siento precisamente esto, una conexión.

Buscando más información en estudios sobre la sonrisa, he encontrado en un artículo la siguiente afirmación “Puedes identificar estados de ánimo y cambiar tu estado de ánimo imitando sonrisas”, en este artículo se refiere a un trabajo de la Dr. Niedenthal en el que afirma que imitando la sonrisa de una persona, tú puedes sentir lo que siente. Si imitas una sonrisa amigable, estimularás tu corteza orbito frontal, provocando una recompensa a tu cerebro y, por lo tanto, te hará sentir feliz. Si imitas una sonrisa falsa, no se estimulará esta parte de tu cerebro, así que notarás que algo pasa y podrás sentir que esa sonrisa no es verdadera. Y esto se testeó, mostrando fotografías de verdaderas y falsas sonrisas, y viendo que, cuando a los sujetos del test se les impedía imitar la sonrisa (poniendo un lápiz en su boca), eran menos capaces de distinguirlo.

Os dejo un vídeo corto donde nos explican los múltiples efectos de sonreír: https://www.youtube.com/watch?v=2lv1A_S-sBw

(1)    Copiado del libro de Rosa Casafont “Recuerda además que el humor favorece nuestra creatividad, nos permite pensar de forma divergente y observar más alternativas frente a situaciones que pueden resultarnos difíciles de afrontar. Si a todo esto añadimos que nuestro sistema inmunitario reacciona favorablemente, que liberamos endorfinas (opioides endógenos que disminuyen el dolor y son considerados uno de los neurotransmisores de la felicidad), que indirectamente se produce una disminución del glutamato (el asesino de neuronas por excelencia) y de sustancia P (neuropéptido proinflamatorio implicado en determinados tipos de cáncer), que cuando nos reímos favorecemos la liberación de dopamina y reforzamos los circuitos de pensamiento positivo, los cuales con la repetición se llegan a convertir en circuitos neurales automatizados… ”

(2)    More to a Smile Than Lips and Teeth - NYTimes.com . Habla de los estudios dirigidos por la Dr. Niedenthal

(3)    http://thechronicleherald.ca/business/21609-want-get-ahead-business-put-smile-your-face

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¿Es mejor ser amado o temido?

Esta frase es una de las más famosas de Maquiavelo quien en el capítulo XVII de “El príncipe” dice:




“De aquí surge una controversia: si es mejor ser amado que temido o viceversa. Se contesta que correspondería ser lo uno y lo otro, pero como resulta difícil combinar ambas cosas, es mucho más seguro ser temido que amado”

Quizás en época de Maquiavelo era más seguro ser temido que amado, pero hoy en día está demostrado que el primer paso para liderar es crear conexión, confianza, … y que el temor tiene unas consecuencias nefastas, ya sea en el entorno personal o de empresa.

En el anterior post avanzaba que la mejor estrategia de liderazgo es incorporar a nuestro repertorio tanto la capacidad de conectar como la fuerza. Cada vez más estudios sugieren que la forma más adecuada de influir es creando conexión, estableciendo confianza a la vez que mostramos fuerza personal.

Tanto la conexión como la fuerza la transmitimos a través de nuestro lenguaje no verbal. Os apunto brevemente algunos recursos. Encontrarás ésta y más información en los links que incluyo en el post.

¿Cómo conectamos a través de nuestro lenguaje no verbal?

-       Adoptando una postura corporal abierta, sin tensión

-       Con las manos con las palmas hacia arriba como acogiendo

-       Evitando bajar la barbilla

-       Situándote frente a frente a la otra persona

-       Estableciendo contacto visual

-       Sincronizando tus movimientos con la otra persona

-       Con gestos afirmativos

-       Ladeando la cabeza

-       Y…. SONRIENDO

 ¿Cómo comunicamos fuerza a través de nuestro lenguaje no verbal?

-       Ocupando el máximo de espacio, estirándote hacia arriba, con una posición abierta

-       Cuando te muevas, haciéndolo de forma deliberada y precisa

-       Cuando no te desplaces, no te muevas, adoptando un aire calmado

-       Estableciendo contacto visual

-       Utilizando gestos que transmitan seguridad y fuerza

-       ….

Si te fijas, muchos aspectos de lenguaje verbal que transmiten fuerza son los mismos que transmiten conexión y es que la verdadera fuerza va de la mano de la capacidad de conectar.

Links:

Artículo de Amy J.C. Cuddy, Matthew Kohut y John Neffinger en el Harvard Business Review de julio/agosto de 2013 (https://hbr.org/2013/07/connect-then-lead).

https://www.google.es/#q=acting+with+power%2C+iese%2C+pfeffer

Cómo ganar influencia para liderarnos y liderar

“No hay nada tan poderoso como la gentileza. No hay nada tan gentil como la verdadera fuerza” San Francisco de Sales

¿Sabías que la amabilidad/confiabilidad y la fuerza son los dos atributos más importantes en determinar la impresión que causamos en otros?

¿Sabías que el modo en que combinamos estos atributos influye enormemente en nuestra capacidad de influir en los demás?

Si proyectas fuerza sin amabilidad corres el riesgo de generar miedo. Y si generas miedo estás disminuyendo el potencial de aprendizaje, la creatividad, la capacidad de resolución.. y estás provocando parálisis y falta de compromiso en tu entorno.

Si proyectas amabilidad sin fuerza corres el riesgo de generar poco respeto. Y si generas poco respeto estás propiciando que no se te tome en cuenta.

Una forma de generar una imagen que nos permita manejarnos e influir en nuestro entorno es combinar adecuadamente estos atributos. Amabilidad y fuerza no son excluyentes, al contrario, se refuerzan mutuamente.

¿Y cómo lo hacemos? El primer paso es ser consciente de qué imagen necesitamos proyectar para conseguir el resultado que queremos y, en base a ello, trabajar nuestro estado interno y nuestro lenguaje no verbal para conseguir transmitir la imagen adecuada.

En el próximo post os comentaré aspectos concretos que podemos trabajar. Os dejo para empezar un link a un artículo de Amy Cuddy sobre este tema.

http://www.people.hbs.edu/acuddy/2009,%20cuddy,%20HBR.pdf

Nuestra postura influye y nos influye

“Mantener el cuerpo sano es un deber… de lo contrario no seremos capaces de mantener nuestra mente clara y fuerte” Buda

En el post anterior veíamos una postura que transmite seguridad, relajación y apertura (VASE). Nuestra postura transmite sensaciones a los otros, pero… también afecta a nuestro estado físico y mental (1).

Una buena postura ayuda a la respiración, mejora la circulación, aumenta la energía y facilita el movimiento, permitiendo usar el mínimo de esfuerzo para hacer cualquier actividad física o simplemente para estar de pie o sentado. Asimismo, nuestro equilibrio mental está influenciado por nuestra posición corporal. Mente y cuerpo están totalmente conectados.

Una buena postura conlleva la correcta posición de nuestros huesos, alineando las tres curvas naturales de la espalda (cervical, dorsal y lumbar) (2), de forma que nuestros músculos, ligamentos y articulaciones puedan funcionar sin impedimentos.

Os paso un par de links a las recomendaciones que realiza la Clínica Mayo sobre postura corporal:

http://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/adult-health/multimedia/back-pain/sls-20076817 (en inglés)

http://newsnetwork.mayoclinic.org/discussion/advertencia-de-una-experta-cual-es-la-postura-sana-y-como-se-la-mantiene/ (artículo en castellano)

Hay un punto muy importante en el trabajo que realicemos en nuestra postura: la conciencia corporal. En el libro “Viaje a tu cerebro”(3) ya se nos apunta la importancia de crear el hábito y se nos indica una fórmula: establecer diariamente una práctica de fácil ejecución: delante de un espejo donde puedas ver la totalidad de tu cuerpo, realizar diariamente y, si es posible, durante unos días consecutivos lo siguiente:

-     Colócate frente al espejo en la postura que te sea cómoda y que tengas como hábito.

-     Rectifícala posteriormente adoptando la postura correcta y mantenla durante 20 segundos.

-     Da unas vueltas por casa durante un par de minutos y repite la secuencia.

Tomar consciencia de la posición correcta – sentirla – y repetir el proceso nos ayuda a fijar en nuestro cerebro cuál es la postura correcta. Esto y trabajar físicamente la musculatura necesaria para sostener la postura es la clave para modificar el hábito.

(1)  Ya comentaré más adelante la influencia mente a cuerpo y cuerpo a mente, es una carretera con dos sentidos. La única forma que tenemos de dar la sensación – por ejemplo- de seguridad, es sentirnos seguros, y lo conseguiremos a través de la postura y también a través de crear en nosotros el estado mental adecuado. Todo contribuye.

(2) http://orthoinfo.aaos.org/topic.cfm?topic=A00616

(3) “Viaje a tu cerebro”  de la Dra. Rosa Casafont es un libro muy completo que nos muestra de forma científica cómo influye nuestro cuerpo y nuestra mente en nuestras emociones y comportamientos. Muy recomendable.

¿Cuál sería una postura corporal apropiada?

“La postura apropiada es cuestión de una organización interior efectiva del cuerpo” Bruce Lee

Pues sí, al fin y al cabo se trata de efectividad y – añado- de eficiencia. La postura adecuada en cada momento nos tiene que ayudar a conseguir el resultado que buscamos y a conseguirlo de la mejor forma posible.

Así que lo primero que debemos plantearnos es cuál es el resultado que buscamos (1) y entonces decidir que postura es la apropiada.

Apuntaré en éste y próximos posts posibles resultados y postura corporal asociada, vosotros ya iréis decidiendo según lo que queráis obtener en cada momento.

Un posible resultado a buscar es transmitir al otro/s seguridad, relajación y apertura.  Está estudiado que una postura corporal como la que os describo a continuación (denominada VASE (2)) consigue este resultado.

V de vertical: una posición vertical transmite energía y elegancia.

A de abierta: una posición abierta transmite seguridad y apertura. Una posición abierta sería la de hombros relajados, apertura de pecho, cabeza centrada y erguida.

S de simétrica: la simetría se percibe como equilibrio y estabilidad.

E de estable: con la estabilidad transmites confianza. La estabilidad la obtienes en un buen apoyo, pies firmes apoyados en el suelo y ligeramente separados.

Y hago un apunte: los pies, los grandes olvidados. Los pies son nuestra conexión con la tierra, a través de ellos nos enraizamos, nos impulsamos, expresamos nuestras emociones… Los pies influencian enormemente nuestra postura y nuestro paso. Si pisamos bien nos percibirán y nos sentiremos distintos que si pisamos mal. Hablaré en otro post de los pies, su importancia y de cómo trabajarlos ya que influyen enormemente en cómo nos perciben y en cómo nos sentimos.

(1) Del libro “The silent language of leaders: how body language can help – or hurt – how you lead”  de Carol Kinsey Goman, un libro muy recomendable, os dejo este trozo:

La autora explica que al final de una presentación brillante, motivadora, el presidente de la compañía invita a la audiencia a hacer preguntas mientras cruza los brazos. “Inexplicablemente” el ambiente cambia y nadie se anima a hacer preguntas. La autora nos dice “¿Por qué suponéis que hizo ese gesto de cierre justo cuando estaba pidiendo a la audiencia que se abriera? Podría haber habido muchas razones. Quizás simplemente estaba más cómodo en esa postura. Podría haber tenido frío. O ser un gesto que le ayudaba a pensar mejor ante las preguntas. Pero nunca le pregunté la razón porqué la razón no importa. La razón nunca importa. Lo que importa es ayudar a entender cómo tus expresiones, gestos, contacto visual, uso del espacio, postura, y todos los aspectos de tu comunicación no verbal van a ser probablemente interpretados por otros y como estas interpretaciones van a afectar a su comportamiento”

(2) Os dejo un link a un breve vídeo en el que Teresa Baró nos explica la postura VASE: https://www.youtube.com/watch?v=Z-0WXiUeQ_U

Teresa es una gran profesional de la comunicación y una bellísima persona. Os recomiendo su libro “La gran guía del lenguaje no verbal”. Ahí encontraréis mucha información útil sobre el lenguaje no verbal así como indicaciones muy prácticas y orientadas a conseguir resultados.

¿Atiendes a tu cuerpo?

Y no me refiero a si te cuidas más o menos, me refiero a si estás atento a cómo te mueves, a cómo te apoyas, a si hay tensión o no y dónde, a cuando surge …

¿Y eso para qué? Pues por ejemplo y para empezar:

1.- Tu cerebro registra en cada momento tu posición y reacciona neurobiológicamente en consecuencia: cómo gestionas tu cuerpo te afecta.

2.- Cuando te relacionas con los demás, en los primeros 7 segundos, y mayormente de forma inconsciente, creas una impresión sobre tu credibilidad, confiabilidad, estado de ánimo,…. y eso lo haces a través de tu postura, tu uso del espacio, tus gestos, tus expresiones faciales, tu mirada… : cómo gestionas tu cuerpo les afecta.

3.- A lo que percibes a través de tus sentidos, sigue una lectura emocional. Y el papel que juegan tus emociones en tu vida es importantísimo. Todo lo que puedas reconocer y gestionar antes de que surja tu reacción tendrá efectos muy beneficiosos: atender a tu cuerpo te da espacio de reacción emocional.

En las próximas entradas del blog iré desgranando diversos aspectos sobre el uso del cuerpo y su impacto, en ti y en los demás.